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文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-06 01:09  【字号:      】

案例公司是从事电力电子、电气自动化技术相关产品研发、生产、销售的专业科技型企业,专注于智能电网、电能质量、电气自动化、电力节能、电机传动、新能源发电等领域。

案例公司是从事电力电子、电气自动化技术相关产品研发、生产、销售的专业科技型企业,专注于智能电网、电能质量、电气自动化、电力节能、电机传动、新能源发电等领域

公司围绕着节能降耗、提高电网安全性和稳定性、改善电能质量等方面,自主研发形成电能质量与电力安全、电力传动与节能、电气自动化三大领域的多款系列产品,大量应用于电力、工业、石油等重点能耗行业

公司主营静止无功发生器、有源电力滤波器、混合式无功补偿装置等电气设备,目前公司给予电力电子技术的智能无功补偿装置总装机数量在全国处于领先地位

理论结合实践,企业有效利用企业级移动销售管理软件—红圈营销,打造出了一支百余人销售、售后服务团队,让企业在高速发展、业务急剧增加的时期,也能向市场不断输出高技术含量的产品,同时保证为客户提供专业化的售后服务

该公司是集“生产研发、市场开拓、售后维保”于一体的生产销售公司,所以公司设有研发部、市场部、直销部、售后运营部以及各大部门下的隶属小部门

随着公司规模的扩大,人员的增加,为了打通各部门之间的沟通壁垒,实现公司责任分明、任务下达及时、通知及时、工作执行过程和结果跟踪,公司开始尝试使用红圈营销

在保证数据安全及工作不受影响的前提下,加强对下属各个部门业务监控、明确工作任务,制定行之有效的流程化工作方式

1标准化客户拜访工作流程电气设备公司的产品销售方式主要是项目型、客户型和渠道销售型,但是不论是哪种方式的销售,客户拜访是必不可少的一环

客户拜访的目的是全面的向客户传递产品价值、企业文化,最后赢得客户的认可,同时也能了解到客户的真实需求

一次成功的拜访不但需要销售员有一定的销售技巧,还要有专业的产品知识,最重要的是有高执行力,能按照公司的要求认真执行拜访工作

所以,公司在红圈营销上做了客户拜访流程,把在客户拜访过程中需要了解的信息都做好一对一的工作页面,例如:NS拜访记录、设计院拜访记录、盘厂拜访记录等,为销售员记录拜访结果提供方便

同时,销售员填写完相应的内容提交后,直属领导马上就能看到他的拜访结果,并能及时给予指导,达到了下属工作结果实时汇报、领导及时指正的效果

左右滑动查看更多另外,所有的这些拜访记录会在该客户档案中形成「跟进记录」,每一次与客户直接沟通的结果都是维护客情关系的宝贵经验,这些经验形成记录档案,方便跟进人随时查看

2严格做好设备出厂前调试、返修记录在电力系统当中,电气设备是非常重要的一部分,它的运行状态会影响到系统的安全系数

由于电气设备一般会受到自然因索以及人为作用的影响从而引发故障,如果出现故障就会给人们从生活到生产均会造成一定的影响

如果发生在工业当中,则会给企业造成非常严重的损失

所以,工业的电气设备,其重要的可靠性则是影响企业安全用电的重要卷管厂条件

为了保障设备安装后会有良好的运行状态,保证客户满意度,在设备出厂前公司都会对设备进行严格的调试

在红圈营销制定好调试工作流程,相关的工作人员就可以按照标准严格作业,并可以利用其中的「拍照」功能上传设备调试照片,保障设备调试的工作质量

设备出厂左右滑动查看更多设备返修左右滑动查看更多3把好售后服务最后一关就整个销售流程来说,售后服务也是销售一种销售手段,也是维系客情关系的一个重要手段

企业通过专业周到的售后服务可以提高企业的信誉,进一步赢得客户的认可并稳固在客户心中的地位,简单的说就是可以获得更多的老客户

由于电气设备的特殊性,售后服务是公司非常看重的一块,定期的调试巡检必不可少

对于售后服务这一环,公司也在红圈营销上做了专门的调试、巡检、维修等业务模块,维保人员可以在手机上完成维保结果的汇报,非常方便

SVG维保左右滑动查看更多APF维保 左右滑动查看更多能够高效的让团队成员共同完成需要做的事情,并且在每一个环节将所有的事情串联起来,观察到每一个人的工作进度和结果,共享团队知识成果

向市场输出高质量的电气设备、为客户提供专业可靠的售后服务是公司使用红圈营销期望并已经达成的目标,我们非常高兴能与客户共同成长,希望红圈营销与该公司携手共进,树立电气设备行业管理标杆!红圈营销专注于销售行为管理,深度适配各行业让您轻松掌控客户资源,提升销售拜访数量,并通过规范业务流程,提高拜访质量,让业绩一路飙升;数据报表帮您透视所有工作结果,实时掌控销售现状,做出明智决策

目前深度适配快消行业、农牧行业、服装行业、医药行业等

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